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パナホームリフォームを選ばなかった10の声(口コミ、評判)

パナホームimgres

出典:パナホーム


パナホームリフォームを選ばなかった理由

料金が高い
パナホームリフォームは他のリホーム会社に比べて料金が高く、リホームに使用する素材もその値段に見合っていないと判断しました。
また、相談に行った時もあまり歓迎されているようには思えませんでした。電話対応に関しても、業務的でお客様を大切にしている感じがしませんでした。私は某リホーム会社を選びました。
電話対応もよく、素材もほとんど同じで、値段もパナホームリフォームより安くて某リホーム会社を選んでよかったと思っています。


頼りない担当で意思疎通ができない
パナホームリフォームでリフォームをしたら良かったよと言う友人の話を聞いて、私もキッチンのリフォームをお願いしようと思っていました。
ですが現調で来てくれた方は何だか頼りない雰囲気の大丈夫ですか?と言いたくなるような雰囲気の男性で、取りあえず要望を伝えるもわかっているんだかわかっていないんだかという応対でした。
後日見積書が郵送されてきましたが希望するメーカーのキッチンではなく他のメーカーのものになっているので問い合わせてみると、価格はなるべく安いほうが良いと言っていたのでそうした、と言いきられ確かに要望としては伝えましたが何をそこまで自信満々に?と嫌気がさして他の会社でリフォームすることにしました。



商品満足、会社大不満

清水の舞台から飛び降りるつもりでパナに決めました。高かったけどショールームでの対応も、商品も良かったので。
しかし、いざ工事に入ると、もうめちゃくちゃ。現場代理人の能力にもよるのだろうけど、全く任せることができない。極め付きは、ワックス不要のフローリング材に、仕上げの時に液体ワックス思いっきりかけやがって、それを黙っていた。
引っ越しの時に、業者がちらっと見に来て、「いや、仕上げが少し気になりまして。えへへ」と何やら怪しい奮起だったがこちらはわからない。
入居して数カ月。フローリング材の継ぎ目あたりから、無数の「ふくれ」が見つかった。まるで蚊に刺されたような感じである。
パナを問い詰めると、前述のことを白状しやがった。
結局全面張り替え。
これ意外にも、何かとトラブル続き。営業は全て他人事、現場代理人は頼りない。
本当に後悔しています。止めた方がいいです。せっかく商品はいいのに・・・



予算オーバーで断念せざる負えませんでした。

パナホームは大手ハウスメーカーですし、担当者の方も親身になって相談に乗ってくれましたが費用面に関しては他の業者でもっと安くリフォームしてくれる業者があったので結局そちらの業者にリフォームを依頼することにしました。もっと予算があればパナホームでリフォームしてもらうことができましたが、できるだけ費用は抑えたかったので断念せざる負えませんでした。
しかし、パナホームは担当者の対応も良くてきちんとした企業であるという印象を持ったので決して悪い業者ではないと思います。


両親の意見を尊重
二世帯住宅のリフォームです。
私たち夫婦はパナホームの最新機能や気遣いが入った提案内容をとても気に入っていたのですが、両親の意見は多少使い勝手は悪くても少し古いタイプの方を好んだため、パナホームでのリフォームは選ばず、両親の知り合いの小規模なリフォーム屋さんにお願いすることになりました。
親子の二世帯とはいえ、それぞれの思いがあるだけに両方の意見をまとめてくれる提案にはなってはいるのですが、細かい部分では譲れないものですね。



我が家のリフォームはあなたのためですか?

我が家の予算内でできる範囲で浴室のリフォームすることが目的だったのですが、値段が高い方へ高いほうへと誘導していくというか最初のうちはハイクラスの施工例しか提案&資料も見せてくれない営業さんでした。
リフォームも初めてでしたし低予算とはいってもある程度の金額は用意していたつもりです。それなのに私の目線にならず、きっと営業成績か何かの目線で少しでも高い契約で契約をさせたいと上手く言いくるめようとしたんですよね。
最初は話を鵜呑みにしていましたが鞄からちらっと見えてしまった安いプランの施工例資料で契約を巻逃れることができました。


営業さんの推しが強すぎた
パナホームさんは、リフォームをする際にいろいろなリフォームメーカーさんを家族で検討した中でもお願いしたい候補のひとつでした。
でも、お話をした営業さんが非常に推しが強く、声も大きくて話をしていて疲れてしまいました。
周りの方にも話が筒抜けになっているのではないかというくらい大きな声でした。ハキハキしていて、今どきの若者にしてはとても好感が持てると言えば持てるのですが、かなりの大がかりなリフォームになるので毎回の打ち合わせであれだけの大きな声で話をされると疲れてしまいそうでした。
他の営業さんならばパナホームさんを選んでいたかもしれません。



パナフォームの水周り設備は割高なので気を付けましょう。

パナフォームの水周り設備は割高です。TOTOやINAXで選んだほうが良いでしょう。そもそもハウスメーカーの性質からリフォームには特化していません。
工法しだいですが、鉄骨の場合柱や梁の位置をすべて変えるようなリフォームはできないというのもあります。 建物を支える壁や柱は抜くことができないので、
間取りの変更などはできます。パナフォームは家が排水勾配には厳しい造りをしてるので 排水勾配を大幅に変えるほどの位置の変更があれば パイプシャフトから造り変えるほどの工事になると余計にお金がかかります。



見積もり依頼しましたが忘れていたようです。

築20年のパナホームのリフォームを考え、名古屋リビングシヨールームさんにパナホームリホーム中部支社紹介して頂きました。
営業の方へ見積もりお願いして自宅の図面渡しました。
工事着工したい旨お伝えしました。その後一向に返事がなく
できれば高くてもパナホームでリホーム考えていましたが断念しました。
その後、住友ホームテックと契約しました。
なぜ見積もりできなかったのか問い合わせました。岐阜営業所の所長さんから連絡頂きました。
営業担当の怠慢で忘れていたそうです。

図面、写真の返却お願いしました。返送頂きましたが、写真は現像した一覧写真でSDカードではありませんでした。
もう分け解かりません。
パナホームにお願いしなくてよかったです。
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