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マンションを建てた大京の関連会社にリフォームをお願いして後悔(体験談)

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築30年になるこのマンションは、各家庭あちこちリフォームが必要な時期に差し掛かっていました。
築年数が進むにつれ、共同ポストにはあちこちいろんなところのリフォーム会社からリフォーム斡旋のチラシや封書が届き、いったい何をどうしたらいいのか辟易していました。

結局大京という大きなメーカーのマンションを購入しているので、大手だからと安心して同じ大京のグループ会社にリフォームを依頼することにしました。

マンションの共用掲示板に大きくリフォームの文字と、マンションを作った大京だから安心してリフォームまで。とううたい文句にそそられ受話器を手に取りました。
電話にでたのは受付の女の子でしょうか。理解しているのかしていないのか、こちらとて何をどうすればよいのかわからない状態なのに話はその場では前に進まずに、折り返し営業の方より電話をいただけるとのことでした。
その電話をかけたのは昼過ぎでした。折り返し電話がかかってきたのは夕方でした。
具体的にどんなところが困っているかなどを一通り聞かれ、こちらも困っていることを説明しました。
すると営業の方はトイレは節水タイプでお風呂もこれを機にリフォームをすすめてきました。
近日中に我が家に来るということで約束をし、待つことになりました。


約束の日、時間になっても来ません。私がメモを間違えたのかと思い、受話器に手をやると電話がかかってきました。
今から出発しますので遅れます。ということでした。
営業の方なのでお忙しいのは重々承知です。責めたりなんてしませんでした。

到着するやいなや、業者の人らしき人と2人で来られていて聞いていなかったのでびっくりしました。
今にもリフォームをはじめそうなそんな雰囲気すらありました。
家の中をくまなく見て、2人でメモをとりながらひそひそ話しています。
まるで悪いところを針でつつかれているような、そんな感覚でした。

ひととおり部屋を見終わると、図面を広げて修繕した方がいいところを提案してきました。
長く住むにあたっては必要なこと、経年劣化なので仕方のないこと、だとこんこんと説明をされました。
そして結局今流行りのリノベーションという提案になり、トイレ交換だけのつもりが間取り変更にまで発展していきました。

グループ会社とはいえまだ創立が間もなく、実績が欲しかったのでしょうか。
まんまと騙されたような気がします。
リフォームを終えた今では、内覧会をさせてください、と声がかかります。とても面倒くさいです。
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