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リフォーム大手だからといって安心して任せたのが大失敗(体験談)

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我が家では、このあいだ、住宅リフォームをしました。かかったお金は1000万円。かなりの出費でした。結構お金がかかるもんだなと思っていましたが、資金調達の際には、リフォームローンを利用させてもらいました。今回のリフォームはうまくいきませんでした。これだけお金を支払ったのにがっかりしています。

どうしてリフォームしようと思ったのかというと、自宅の老朽化です。しかし、自宅に愛着を持っていた私は、すべて取り壊して新しい家を建てるのが嫌だったので、リフォームという手段を選びました。これなら前の家の面影も残ってるし、すべて建て替えるほどお金もかからないと考えました。

私の選んだ会社ミサワホームイング。さまざまな雑誌で結構有名なリフォーム会社です。大手の会社で安心できると思って、リフォームを依頼しました。しかし完成度はあまり満足のいくものではありませんでした。

せっかくリフォームした割には、結構日当たりが悪いんですね。もっと窓を大きくすればよかった。日当たりのいいように、天井にガラス窓を取り付けて吹き抜けにすればよかったなぁ、と今では後悔しています。

冬など結構寒いので、防寒対策も考えていました。ミサワホームイングの担当者は、断熱材をいれれば大丈夫ですよ、と言っていました。現在、冬の我が家ではあまり効果が感じられません。結構高いお金を払ったのに、この程度かな、と家族みんなで拍子抜けしています。

結局のところ高いお金を支払いましたが、家の中が多少綺麗になったというくらいしかメリットを感じられません。これなら200万円や300万円くらいでもできそうな感じです。担当の方としっかり打ち合わせをしなかったのがまずかったのだと思います。大手のリフォーム会社だからといって、お任せにしたのがよくなかったのです。リフォームをする前に、情報収集して自分の希望を完全に作り上げてから、担当者とよく話し合うことが大事だと思いました。
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リフォームで失敗しないための3つのポイント

STEP① 悩む前に見積もりをしてみよう!
STEP② 必ず3社以上から見積もりをとろう!
STEP③ 保険、補償に入ろう!



①悩む前に見積もりをしてみよう!
リフォームの金額は依頼する会社によって大きく変わります。工事費はもちろんキッチン、お風呂の商品自体の値引率も会社によって変わります。ネットなどで金額を調べるよりもまずは実際に見積もり依頼してから悩むのがおすすめです。

②必ず3社以上から見積もりをとろう!
1社にしか見積もりを取らない場合、比較ができないのでそれが安いかどうかが分かりません。複数社から見積もりを取ることにより競争の原理で、大きな値引きや良いサービスを受けることにも繋がります。

③保険、補償に入ろう!
リフォームでよくある大きなトラブルは、工事中にリフォーム会社が倒産すること(業界的には結構多いです)、工事ミスがあり、直す際に追加で費用を取られることです。これを補償する保険やサービスを利用しましょう。


今はネットで見積もり依頼をするのが、とても便利
ネットで複数の会社に一括見積もりをするサービスがとても便利です。無料で利用ができますし、工事の保険などもデフォルトで付いて来ます。万が一リフォームでトラブルがあっても安心です。

下記、おすすめの見積もりサイトTOP3です。


1位ホームプロ
★★★★★5点

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画像出典:ホームプロ

<運営会社>
株式会社ホームプロ(資本金約3億円)

<サービスの特徴>
・匿名で最大8社を無料で比較、相見積もりがとれる。

<登録リフォーム業者の質>
・中小企業がメインで全国1,000社。
・10社に1社しか加盟できないほど非常に厳しい加盟基準あり

<メリット>
・匿名で利用できる。
・完成保証制度がある。
・9年連続利用者数No.1。
・口コミ数が豊富で業者選びがしやすい。

<デメリット>
・登録業者がサイト上で非公開なため、ご自身で業者を探したい場合には不向き。
・メールのやり取りが多く、それが苦手な方は不向き

<まとめ>
・業者の質がよく完成保証制度もあるため、安心してリフォームを依頼できる。匿名で利用できるため断りやすく、見積もりだけで終わらせる事もできる。もちろん無料。長年利用者数がNo.1で評判も良い。


→ホームプロ公式サイト



2位リショップナビ
★★★★☆4点

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画像出典:リショップナビ

<運営会社>
株式会社アイアンドシー・クルーズ(資本金1億2925万円)

<サービスの特徴>
・専門スタッフが最大5社のリフォーム会社を紹介してくれる。

<登録リフォーム業者の質>
・中小企業がメインで全国1400社。
・加盟基準はまぁまぁしっかりしている。

<メリット>
・電話で対応してくれる
・工事中、工事後に何か瑕疵あれば1年間は補償してくれる。

<デメリット>
・匿名で利用できなく、電話番号、住所の入力が必要。
・見積もりには現地調査が必ず必要。

<まとめ>
利用時に個人情報の入力が必要だが、その後電話で対応頂けるためとても手間がかからない。メールが苦手で電話でのコミュニケーションを好む方におすすめ。見積もりだけで終わらせることも可能で、工事を依頼しなければ費用は一切かからない。


リショップナビ公式サイト



3位タウンライフ
★★★★☆3.7点

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画像出典:タウンライフ

<運営会社>
ダーウィンシステム株式会社(資本金2,000万円)

<サービスの特徴>
・複数の会社から見積もりやプランニングがもらえる

<登録リフォーム業者の質>
・大手と中小企業で全国300社。
・加盟基準は厳しいとはいえないが、大手企業も多く資本力のある会社が目立つ。

<メリット>
・見積もり以外にもプランニングもしてもらえる
・電話で対応してくれる

<デメリット>
・匿名で利用できなく、電話番号、住所などの入力が必要。
・リフォーム要望の入力項目が多く、手間。

<まとめ>
個人情報を含む入力項目が多く手間だが、その分細かい要件が伝わるので、良い提案を受けやすくなる。安さ重視ではなく、良い提案を受けたいと考えている方は、大手企業の登録も多いため一度利用してみてはいかがでしょうか。こちらも無料です。

タウンライフ公式サイト



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