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エディオンにリフォームを頼まなかった10の声(口コミ、評判)

エディオンにリフォームを頼まなかった理由

評判があまり良くない感じがしたエディオン
マンションのリフォームを決めた時に、数社から見積もりを取りました。リフォームしたかったのは、洗面所とトイレだったのですが、エディオンは一番見積金額が高かったので、無理そうだと思いました。
また、ネットでも評判を調べてみたのですが、頼んでもいない照明器具を付けられたりしたという口コミも見ました。
結局、エディオンに頼んでも下請け業者に作業をやってもらう形になるので、割高感があり、お願いしませんでした。他社の方が安かったです。


主人も私も家電屋さん=リフォーム屋さんではなかった
主人は家電商品を購入するならばエディオンと決めています。
他の家電屋さんよりも丁寧な説明とアフターサービスがしっかりとしているからです。自宅近くにもエディオンの店舗はたくさんあります。
でも、自宅をリフォームするときにはどうしてもエディオンでリフォームとは考えが及びませんでした。
主人も私のエディオンは家電屋さんであって、住宅リフォームというイメージがつかなかったからです。
店内に、お風呂やキッチン、トイレなどのリフォームコーナーがあるのでリフォーム業を行っているのは知っていたのですが、家電屋さん=リフォーム屋さんとは思えないということ、万が一のことがあった時にきちんと対応をしてくれるかどうか不安だったということもあり、エディオンは選びませんでした。


ソーラー関連のみ特化 エディオンを選ばない理由
私がエディオンを選ばなかった理由としては、リフォームとしての知名度が低いこと・ソーラー関係以外は他のリフォーム会社の方が
安いという理由があります。電気量販店だけあってオール電化やソーラーパネルに関しては他のリフォーム会社よりも専門知識は豊富です。
しかし、私がやろうとしたリフォームの場合ですと水回りのみでしたのでそれであれば他のリフォーム会社さんの方が安く、素早く終わります。
試しに見積もりをとってみると1万円ぐらい他社さんよりも高かったです。
また、ここぞとばかりにソーラーパネルの導入をしつこく進めてきたのも選ばなかった理由でもあります。
何事も適材適所だなと痛感しました。


価格高め?説明はわかりやすい
リフォームを考えている時にエディオンにも見積もりをお願いしましたが他の所より1割~2割ほどお高めでした。
エディオンの説明によるとアフターケアが充実しているからだということでしたが、保証はどこの会社でもありましたし、どれくらいサービスがあるのかわかりにくかったのでエディオンを選ぶことはありませんでした。
一番の理由はやはり価格が少々高めをいうところがネックになってしまいました。説明してくれた方は親切丁寧でよかったのですが…


リフォームの保証内容が明確じゃない
エディオンはふだん家電品を購入していますが、リフォームの参考にホームページをみたところ意外と保証内容が明確じゃないんですね。エディオンのリフォームサイトを見てみると10年保証という表示がありますが、これはよく見てみるとリフォーム全体についてではなくて、太陽光発電システムやオール電化についてのみの保証みたいです。ほかにもバス・キッチン・トイレには10年保証がありますが、外壁とか屋根などの外回りのリフォームについては特に言及されていないのです。もしかしたら、細かいところに表示されているのかも知れませんが、私がみた範囲には表示されていませんでした。家電品などの保証については詳細に記述されているのに・・・。リフォームの施工の保証がよくわからなかったので不安であきらめました。


質問をしたことに誠意を持って回答してくれない
キッチンリフォームをしたいなと思って見積もりをしてもらいました。何パターンか希望があったので担当営業からすると面倒くさいお客だと思われたのだと思います。見積もりはもらったものの詳細が良く分からなかったところの話を聞こうと電話をしても全く親身になって話を聞いてくれないし、「カタログに書いてあります」などとそっけない返事ばかりで私の中での疑問は解決しないし、不満は貯まるばかりでした。このまま工事をお願いしてもと思いお断りの電話を入れましたが、物凄く冷たい態度を取られ電話はガチャ切りされて最後まで最悪な態度でした。


融通をきかせてほしかった。
リフォームすると決めてから、エディオンさんにお世話になろうと家族みんなで話してました。
実際にエディオンさんでリフォームされた方に話を聞くと、確実な仕事をして安心できると言っていました。
ホームページて色々しらぺ、電話などでも連絡を取らせてもらっていたのですか、見積りをとってもらう段階のころ、私の仕事が忙しくなり、私の都合がつかず、日にち、時間を決めていてもキャンセルすることが続きました。やはり大手なのか、私の都合に合わせるのもむずかしいみたいで泣く泣く諦めました。


見積書がいい加減で、しかも実態が不明
エディオンに見積もりを出しましたが、見積書が一式何万円という書き方がされていました。
これでは細かい明細が分かりませんし、なによりキッチンやお風呂の仕様が全く分かりません。
このようないい加減な見積もりを作ってくる業者に任せるのは怖いなと思って、リフォーム業者には選びませんでした。
また、インターネットで検索しても施行事例やアフターフォローに関する情報が少ないところも気になりました。
家電量販店からリフォーム業界に進出してきたようですが、実態が分からないために選択肢から外れたというのも理由の1つです。


全てが適当
玄関の電気を変えてもらおうとしたところ、見積書も詳細を書かれず『○○一式』で3万ほどの前払いで、どんなのが出来上がるかもわからず、なかなか玄関は需要が少ないのて他でしてもらっても一緒かと、エディオンにまかせたら、ネジ止めは穴より大きいネジでとめてるわ、枠は斜めにつけてるわ、釘がでてるわ、木の枠は割れてるわ、どうみても3万もかかるような部品及び工事でもなく、素人の日曜大工よりひどかったです。



見積もりを比較して金額が折り合いませんでした

自宅が築30年近く経っていて所々にほころびや不具合が目立ってきたため家族で話し合ってリフォームをすることに決めました。最初は当初自宅を建てた工務店さんに依頼しようと考えて見積もりを取りましたが、家族から他のリフォーム会社からも見積もりを取って比較したほうがよいと言われたので、インターネットで調べて自宅が工事エリアになっている4社の業者さんに見積もりをして比較しました。エディオンはその中の一つの業者でしたが金額が他社よりも若干高めだったのでお断りして、他社に工事をお願いすることにしました。

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