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リフォームサイト比較

住宅リフォーム関するお役立ち情報サイト。口コミ、評判、レビュー。リフォーム見積もり依頼サイト比較など

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タウンライフリフォームの口コミ、評判★★★★☆3.7点

<3位>タウンライフ
★★★★☆3.7点

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画像出典:タウンライフ

<運営会社>
ダーウィンシステム株式会社(資本金2,000万円)

<サービスの特徴>
・複数の会社から見積もりやプランニングがもらえる

<登録リフォーム業者の質>
・大手と中小企業で全国300社。
・加盟基準は厳しいとはいえないが、大手企業も多く資本力のある会社が目立つ。

<メリット>
・見積もり以外にもプランニングもしてもらえる。
・電話で対応してくれる。

<デメリット>
・匿名で利用できなく、電話番号、住所のなどの入力が必要。
・リフォーム要望の入力項目が多く、手間。

<まとめ>
個人情報を含む入力項目が多く手間だが、その分細かい要件が伝わるので、良い提案を受けやすくなる。安さ重視ではなく、良い提案を受けたいと考えている方は、大手企業の登録も多いため一度利用してみてはいかがでしょうか。こちらも無料です。

タウンライフ公式サイト
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人気記事
○新築そっくりさんよりも3割安くなった話
○おすすめのリフォーム一括見積りサイト
○リフォームの費用相場まるわかり
○失敗しないリフォームのためのノウハウ




リフォームで失敗しないための3つのポイント

STEP① 悩む前に見積もりをしてみよう!
STEP② 必ず3社以上から見積もりをとろう!
STEP③ 保険、補償に入ろう!



①悩む前に見積もりをしてみよう!
リフォームの金額は依頼する会社によって大きく変わります。工事費はもちろんキッチン、お風呂の商品自体の値引率も会社によって変わります。ネットなどで金額を調べるよりもまずは実際に見積もり依頼してから悩むのがおすすめです。

②必ず3社以上から見積もりをとろう!
1社にしか見積もりを取らない場合、比較ができないのでそれが安いかどうかが分かりません。複数社から見積もりを取ることにより競争の原理で、大きな値引きや良いサービスを受けることにも繋がります。

③保険、補償に入ろう!
リフォームでよくある大きなトラブルは、工事の不備や、施工ミスです(大手でも普通にあります)。これを補償する保険やサービスを利用しましょう。


今はネットで見積もり依頼をするのが、とても便利
ネットで複数の会社に一括見積もりをするサービスがとても便利です。無料で利用ができますし、工事の保証なども無料で付いて来ます。万が一リフォームでトラブルがあっても安心です。

下記、おすすめの見積もりサイトTOP3です。


<1位>ホームプロ ★★★★★5点 プロ
画像出典:ホームプロ
<運営会社>
株式会社ホームプロ(資本金約3億円)
※株式会社リクルート 100%出資
<サービスの特徴>
・匿名で優良リフォーム会社を比較、相見積もりがとれる。完全無料。
<登録リフォーム業者の質>
・中小企業がメインで全国1,200社。
・10社に1社しか加盟できないほど非常に厳しい加盟基準あり。
<メリット>
・匿名で利用できる。
・完成保証制度がある。
・9年連続利用者数No.1。
・口コミ数が豊富で業者選びがしやすい。
<デメリット>
・登録業者がサイト上で非公開なため、ご自身で業者を検索したい場合には不向き。
・はじめはメールのやり取りが中心のため、電話を好む方は不向き。
<まとめ>
業者の質がよく完成保証制度もあるため、安心してリフォームを依頼できる。匿名で利用できるため断りやすく、見積もりだけで終わらせる事もできる。もちろん無料。長年利用者数がNo.1で評判も良い。 一部上場企業のリクルートが100%出資している安心のサービス。

→ホームプロ公式サイト



<2位>リショップナビ ★★★★☆4点
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画像出典:リショップナビ
<運営会社>
株式会社じげん (資本金25億5200万円※連結資本金)
<サービスの特徴>
・専門スタッフが最大5社のリフォーム会社を紹介してくれる。完全無料。
<登録リフォーム業者の質>
・中小企業がメインで全国1400社。
・加盟基準はまぁまぁしっかりしている。
<メリット>
・電話で対応してくれる
・工事中、工事後に何か瑕疵あれば1年間は補償してくれる。
<デメリット>
・匿名で利用できなく、電話番号、住所の入力が必要。
・見積もりには現地調査が必ず必要。
<まとめ>
利用時に個人情報の入力が必要だが、その後リショップナビがリフォーム会社との間に入り電話で対応頂けるためとても手間がかからない。メールが苦手で電話でのコミュニケーションを好む方におすすめ。見積もりだけで終わらせることも可能で、工事を依頼しなければ費用は一切かからない。 一部上場企業が運営している安心サービス。

リショップナビ公式サイト



<3位>タウンライフ ★★★★☆3.7点
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画像出典:タウンライフ
<運営会社>
ダーウィンシステム株式会社(資本金2,000万円)
<サービスの特徴>
・複数の会社から見積もりやプランニングがもらえる
<登録リフォーム業者の質>
・大手と中小企業で全国300社。
・加盟基準は厳しいとはいえないが、大手企業も多く資本力のある会社が目立つ。
<メリット>
・見積もり以外にもプランニングもしてもらえる。
・電話で対応してくれる。
<デメリット>
・匿名で利用できなく、電話番号、住所のなどの入力が必要。
・リフォーム要望の入力項目が多く、手間。
<まとめ>
個人情報を含む入力項目が多く手間だが、その分細かい要件が伝わるので、良い提案を受けやすくなる。安さ重視ではなく、良い提案を受けたいと考えている方は、大手企業の登録も多いため一度利用してみてはいかがでしょうか。こちらも無料です。

タウンライフ公式サイト






| 3位 タウンライフリフォーム | | comments:0 | trackbacks:0 | TOP↑

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オンテックスにリフォームを依頼しなかった理由 9の声(口コミ、評判)

オンテックス

画像出典:ontex.co.jp/


オンテックスにリフォームを依頼しなかった理由、クレーム 9の声



賠償を命じられた会社は信用できない
オンテックスが口コミサイトでランキングを操作していたということで、他の同業者から訴えられ、大阪地裁は賠償を命じる判決をだしていたことがわかりました。しかもその口コミサイトを開設したのもオンテックスとのことで自作自演でランキング1位を演出していました。
やはり大きな費用をかけて外壁工事をする以上、確実に信頼できる会社を選びたいと思い、他の業者さんに依頼する事にしました。


対応可能な内装リフォームの施工の種類が少なかった
内装リフォームをしてもおうと思いましたが、施工可能な種類が少ないという部分もあり、こちらの要望とか意見が通らないかもなと思い、依頼を出さなかった感じです。
部屋と居間などの内装リフォームを行おうとしていたため、対応できる部分が多くあればよかったなと思います。
他のところと比べると施工にかかる料金とかも若干高いため、そこも少し依頼を出そうかどうか迷う部分となっていて、他のところを選ぼうとなったのであります。


リフォームするときに負担がかかる
第一に、対象エリアから距離があり、追加料金が発生することで選択肢から外しました。
1日のリフォームなら費用負担も少ないでしょうが、連チャンするなら交通費支給となるのは痛手です。
さらに、現金またはローンのどちらでの支払方法しかなかったことも臨機応変に対応できないために、選べなかった点です。
あとは、アフターサービスや保証について、何度も説明されたことにより、かえって不安になりました。
安心保証制度があるから、多少のケアレスミスも大丈夫でしょっといったイメージがついてしまい、選びませんでした。


【実際に使ってみた】リフォーム一括見積もりサイト おすすめランキング


相談内容が違った路線にいったから
外装について相談だけをさせていただきました。
ただ、複数社に見積もり依頼をしていることを伝えると「あ〜、そうですか」っと、ちょっと投げやりな雰囲気になりました。
個人的にそう感じたといった印象です。
また、外装工事のみならず、今ならキャンペーンで他のプランを組み合わせるとお得になるといった当初の相談とは違う路線変更をされてしまいました。
太陽光発電の設備や、エクステリアのリフォーム工事まで、リフォーム全般に対応してくれるのはいいのですが、不要な工事まで任せたいとは思えず、選びませんでした。


料金設定が高く予算内オーバーでした。
家が古くなってきてリフォームをしたいなと、サイトの雰囲気の良さや大手だからという理由で一時はオンテックスを利用しようとしました。ですが、ちょっと料金が高くて大きく予算内オーバーになりそうでしたので、オンテックスを選びませんでした。というのも、大手ではないけど他に予算内でしてもらえるところがあったからです。安心してリフォームをしてもらえそうだっただけに、料金設定がイマイチ納得できず惜しかったな会社だなと思いました。


包み隠さず説明
メリットもデメリットも包み隠さず説明をしてもらえ、印象としては大変良かったのですが、聞いているとだんだんとメリットよりデメリットの方が多かったですし、デメリットの方が多いならと思いリフォームすることを断念してしまいました。営業として不利益になったとしてもデメリットを沢山説明してもらえたのは良かったように思う部分と、あまりデメリットばかりを言われてしまうと意欲が下がってしまう部分があるので、難しいところだと感じます。


【実際に使ってみた】リフォーム一括見積もりサイト おすすめランキング


事務的な勧誘
担当の方にもよるので一貫には言えないですが、とにかく営業の勧誘がしつこくて苦痛になりましたし、あれだけ勧誘されると、事務的にしか感じなくなりこちらのことをきちんと考えてもらえていないようにも感じてしまったので、ここでリフォームをお願いしたいとは思わなくなってしまいました。また、熱意は感じましたが、それは会社への熱意でありお客さんへの熱意とは思えなかったですし、やはりリフォームは拘りたかったので、こちらの立場になり相談をしたり考えてもらいたかったです。


良さそうですが、料金がやっぱり。
外壁の汚れが目立ってきて、検索してサイトを見つけ、専門の業者さんのようだったので検討しました。とても評判がいいし、話を聞かせてもらっても丁寧で好感触だったのですが、値段と納期の折り合いがつきませんでした。きちんとした業者さんだと思いますが、そのぶん安価で手軽なリフォームという感じではないです。良い業者さんに頼んだほうが長持ちするからお得かな、とも悩んだのですが、そこまで大きな違いがあるとも思いきれませんでした。


口コミを見て
「担当者が頼りない」「料金が高い」といった口コミが散見され選びませんでした。



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リフォームで失敗しないための3つのポイント

STEP① 悩む前に見積もりをしてみよう!
STEP② 必ず3社以上から見積もりをとろう!
STEP③ 保険、補償に入ろう!



①悩む前に見積もりをしてみよう!
リフォームの金額は依頼する会社によって大きく変わります。工事費はもちろんキッチン、お風呂の商品自体の値引率も会社によって変わります。ネットなどで金額を調べるよりもまずは実際に見積もり依頼してから悩むのがおすすめです。

②必ず3社以上から見積もりをとろう!
1社にしか見積もりを取らない場合、比較ができないのでそれが安いかどうかが分かりません。複数社から見積もりを取ることにより競争の原理で、大きな値引きや良いサービスを受けることにも繋がります。

③保険、補償に入ろう!
リフォームでよくある大きなトラブルは、工事の不備や、施工ミスです(大手でも普通にあります)。これを補償する保険やサービスを利用しましょう。


今はネットで見積もり依頼をするのが、とても便利
ネットで複数の会社に一括見積もりをするサービスがとても便利です。無料で利用ができますし、工事の保証なども無料で付いて来ます。万が一リフォームでトラブルがあっても安心です。

下記、おすすめの見積もりサイトTOP3です。


<1位>ホームプロ ★★★★★5点 プロ
画像出典:ホームプロ
<運営会社>
株式会社ホームプロ(資本金約3億円)
※株式会社リクルート 100%出資
<サービスの特徴>
・匿名で優良リフォーム会社を比較、相見積もりがとれる。完全無料。
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・中小企業がメインで全国1,200社。
・10社に1社しか加盟できないほど非常に厳しい加盟基準あり。
<メリット>
・匿名で利用できる。
・完成保証制度がある。
・9年連続利用者数No.1。
・口コミ数が豊富で業者選びがしやすい。
<デメリット>
・登録業者がサイト上で非公開なため、ご自身で業者を検索したい場合には不向き。
・はじめはメールのやり取りが中心のため、電話を好む方は不向き。
<まとめ>
業者の質がよく完成保証制度もあるため、安心してリフォームを依頼できる。匿名で利用できるため断りやすく、見積もりだけで終わらせる事もできる。もちろん無料。長年利用者数がNo.1で評判も良い。 一部上場企業のリクルートが100%出資している安心のサービス。

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<2位>リショップナビ ★★★★☆4点
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画像出典:リショップナビ
<運営会社>
株式会社じげん (資本金25億5200万円※連結資本金)
<サービスの特徴>
・専門スタッフが最大5社のリフォーム会社を紹介してくれる。完全無料。
<登録リフォーム業者の質>
・中小企業がメインで全国1400社。
・加盟基準はまぁまぁしっかりしている。
<メリット>
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<デメリット>
・匿名で利用できなく、電話番号、住所の入力が必要。
・見積もりには現地調査が必ず必要。
<まとめ>
利用時に個人情報の入力が必要だが、その後リショップナビがリフォーム会社との間に入り電話で対応頂けるためとても手間がかからない。メールが苦手で電話でのコミュニケーションを好む方におすすめ。見積もりだけで終わらせることも可能で、工事を依頼しなければ費用は一切かからない。 一部上場企業が運営している安心サービス。

リショップナビ公式サイト



<3位>タウンライフ ★★★★☆3.7点
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画像出典:タウンライフ
<運営会社>
ダーウィンシステム株式会社(資本金2,000万円)
<サービスの特徴>
・複数の会社から見積もりやプランニングがもらえる
<登録リフォーム業者の質>
・大手と中小企業で全国300社。
・加盟基準は厳しいとはいえないが、大手企業も多く資本力のある会社が目立つ。
<メリット>
・見積もり以外にもプランニングもしてもらえる。
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<デメリット>
・匿名で利用できなく、電話番号、住所のなどの入力が必要。
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<まとめ>
個人情報を含む入力項目が多く手間だが、その分細かい要件が伝わるので、良い提案を受けやすくなる。安さ重視ではなく、良い提案を受けたいと考えている方は、大手企業の登録も多いため一度利用してみてはいかがでしょうか。こちらも無料です。

タウンライフ公式サイト






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新生ホームサービスにリフォームを依頼しなかった理由 9の声(口コミ、評判)

新生ホームサービス

画像出典:shinseihomeservice.com


新生ホームサービスにリフォームを依頼しなかった理由、クレーム 9の声



時間の無駄だった
外構のリフォーム(外壁の塗装、外灯)をお願いしたく連絡をしたが担当者が残念でした。日にちを調整しますといってからなかなか現場確認に来ないので再度連絡。ようやく現場に来てくれたものの、採寸や外壁の状況を観察する様子もなく「見積しますね」と一言だけ残し帰っていきました。とても冷たい印象でした。リフォーム工事はとてもお金がかかる事なのでもう少し具体的に話がしたかったです。丁寧な業者に頼みたいと思いました。


保証期間が短い
外壁塗装の相談をした所、営業の方に30年持つというフォーシーズン塗料を勧められました。
しかし外壁塗装の保証期間が5年だそうです。
リフォームする箇所によっては違うかもしれませんが、少し短い気がします。
5年で劣化する事はあまりないと思うので。
フォーシーズン塗料はかなり費用も高いので、5年と言わずもっと保証してほしいのが正直な所ですが、もう少し施工費用が張ってでも、長めの10年くらいの保証期間がある会社を選ぼうと思います。


個人的にデザインの好みが合わなかった
外壁工事を考え、複数のリフォーム業者をチェックしており、新生ホームサービスさんは候補のうちの一社だったのですが、施工事例のデザインが個人的に「元の方が良かった(好みだった)」と思うものが多かったので、依頼には踏み出せませんでした。
やはりデザインが自分の好みと一致するかどうかは、かなり重要な要素になってくると思います。
もちろん依頼者の希望にもよる(合せてくれる)のでしょうが、アクセントカラーを取り入れたデザインかシンプルなデザインが多いような気がします。
個人的には北欧モダン風の外観が好きなので…。


【実際に使ってみた】リフォーム一括見積もりサイト おすすめランキング


独りよがりな発言ばかり
調査(点検)に伺ってくれたスタッフが施工をオススメするばかりでした。
外壁塗装の相談をし、外壁の傷みを発見したのはいいのですが、早く補修しないとダメだと圧力をかけるような言い方をされました。早期補修をすると、建物の寿命を延ばせると提案されたものの、費用がかかるからと断るような言い方をしたら、「リフォームローンがあるから」と、こちらの話しに耳を傾けずに、自社製品についてゴリ押しされました。ごり押しが苦手なので選びませんでした。


後からの苦情
外壁塗装のリフォームをお願いしましたが、施工自体は変わった様子もなく順調に終わりました。しかし、その後に近所の方から塗料の匂いなどの苦情が入りましたし、施工前に近所の方への挨拶もなかったようなので、対応に追われてしまいました。また、外壁塗装も1年半くらいもしないうちにひび割れが起きていましたし、料金も比較的高かったので、もう少し業者や塗料の種類、外壁塗装をする時期などを考えれば良かったと後悔しました。


価格相場より高い
飛び込み営業がとにかくしつこかったですし、金額に関しても価格相場より明らかに高かったので、これではリフォームしようとは思えなかったです。自分の知り合いには職人の方もおられるので、一応その金額は妥当なのか聞いてみましたが、やはりその金額は高いと言われましたし、ここまで高くなるには施行以外にも色々な条件が関わってくるのだとは思いますが、価格相場より高いとリフォームするのは難しく感じたので、選ばなかったです。


【実際に使ってみた】リフォーム一括見積もりサイト おすすめランキング


強引な営業に嫌気
築10年が少し過ぎて外壁塗装を丁度考えていた時の年末でした。こちらの営業の方がインターホン越しに外壁塗装についてと言われたので話だけでも伺おうと中へ通したのですが、見積だけのお願いをして他社と比較検討したい旨を伝えているのにもかかわらず、契約を進めるような強引な話のもっていき様に困りました。忙しく時間がないので改めてと切り上げようとしても話の勢いは止まらず、夫が出てきてキツめに話、帰ってもらえましたが営業の方がこの感じでしたので、こちらには頼もうとはとても思えませんでした。


施工にかかる費用が高かったので断念しました
施工実績とかも多くあり、利用者の人達の好感度も良いところではあるけど、施工にかかる費用が他のところと比べると高いと感じたため、ここを選ばなかったのです。
そして、いくつか聞きたいポイントもあったので問い合わせを行い電話で色々と話を聞いていたのですが、対応しているスタッフの方の態度が若干良くなかったので、そこも選ばなかった理由に含まれていたりします。
問い合わせたことについての受け答えはできていて良いのですが、言葉遣いが少し微妙な部分もあったり、説明がイマイチわかりにくかったのも微妙なところであります。


質の良い外壁塗装をキャンペーン価格でと言われたけど
築40年以上になる一戸建(今までに外壁塗装したことは一度もない)の外壁がけっこう劣化していたため外壁塗装を検討していて、新生ホームサービスの営業の方のお話を伺いました。営業の方の自己紹介から始まり、終始丁寧な物腰で見積もりまでしていただき印象は良かったです。しかし、見積もりの内容について詳しく聞くと、今だけのキャンペーン価格でお安くしていますとか、高級塗料を使用するので30年以上はもちますとか、いつからいつまでのどういうキャンペーンなのかいまいち不明で、本当にきちんと納得のいく施工をしてくれるのかだんだん不安になってきて、結局こちらのリフォームは選びませんでした。やはり、実際に施工された方のお家を拝見するとか、他社とも比較してリフォーム会社を選ぶべきだと思いました。




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STEP② 必ず3社以上から見積もりをとろう!
STEP③ 保険、補償に入ろう!



①悩む前に見積もりをしてみよう!
リフォームの金額は依頼する会社によって大きく変わります。工事費はもちろんキッチン、お風呂の商品自体の値引率も会社によって変わります。ネットなどで金額を調べるよりもまずは実際に見積もり依頼してから悩むのがおすすめです。

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<1位>ホームプロ ★★★★★5点 プロ
画像出典:ホームプロ
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<サービスの特徴>
・匿名で優良リフォーム会社を比較、相見積もりがとれる。完全無料。
<登録リフォーム業者の質>
・中小企業がメインで全国1,200社。
・10社に1社しか加盟できないほど非常に厳しい加盟基準あり。
<メリット>
・匿名で利用できる。
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<デメリット>
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<2位>リショップナビ ★★★★☆4点
klfndklbnslkdnf
画像出典:リショップナビ
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画像出典:タウンライフ
<運営会社>
ダーウィンシステム株式会社(資本金2,000万円)
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<登録リフォーム業者の質>
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ニッカホームにリフォームを依頼しなかった理由 9の声(口コミ、評判)

ニッカホーム

画像出典:nikka-home.co.jp


ニッカホームにリフォームを依頼しなかった理由、クレーム 9の声



担当者のレスポンスが遅かったです。
当たった担当者の対応が良くありませんでした。見積金額の提示や工事内容などのレスポンスがとにかく遅く、連絡がなかなかありませんでした。しびれを切らしてこちらから連絡すると毎回、今日連絡しようとしていたなどの言い訳にような回答もあって少しイライラしてしまいました。また、説明に関しても担当者が回答できずに持ち帰りますが、次回の打ち合わせ時には全く触れずにこちらから切り出さないと忘れていることもありました。


ミスで壁に穴を開けられた
洗面所のリフォームを依頼したら、職人さんのミスで壁に穴を開けられてしまいました。穴は深く、隣の部屋まで突き抜けました。その場にいたニッカホームの担当者が職人さんに注意していましたが、話を聞くと今回が初めてではないようでした。職人さんは高齢で「○○さん、またミスしたの?困るよー」と言われていました。結局、その穴を直す作業が増えて、余計に時間がかかってしまいました。ミスのせいで家を傷付けられて、気分が悪かったです。


安かろう悪かろうのイメージ
日本全国にたくさんの店舗がある為、その分在籍している職人も多く、スキルや態度に当たり外れがあります。
お隣の方が外壁塗装を依頼されていましたが、うちの窓に塗料が飛んでいました。他にも施工一つ一つが甘かったり、塗装自体が汚かったりするようです。
ただ費用は安いと思います。「見積もりは3社以上取りましょう!」と謳っていますが、費用面において負けない自信があるからだと思います。
購入を考えるときはみんな費用面を気にしますからね。でも私は質やマナーも大切にしてほしいので、ニッカホーム以外に依頼する事にしました。


【実際に使ってみた】リフォーム一括見積もりサイト おすすめランキング


指導がちゃんと行き届いているか不安
ご近所さんがニッカホームでリフォームを依頼していましたが、態度があまりよく見えなかった為、指導が行き届いているのか不安になりました。
タバコを吸いながら、話しながらという感じで、良く言えば職人さんらしいと思うのですが…。
いろんな口コミを聞いた限りでは、スタッフの質にばらつきがあるようです。
指導より現場での経験重視の会社なのかなぁと思っています。
麗に施工さえしてくれればいいのかもしれませんが、個人的にはマナーもしっかり守ってほしいです。


高級なものばかりがラインナップ
ショールームへも足を運んだのですが、価値観の違いもあって、選びませんでした。トイレのリフォームを考えていたのですが、ネックになっていたのはやはりリフォーム費で、トイレ本体の価格も割高感がありました。しかも、ショールームには最高級のグレードの機能性・デザイン性にこだわった製品しか置いてなかったのです。これなら、否応なしにグレード落ちした製品が選べないと思ってしまいました。トイレ空間を癒やしに考えるにしても機能性の高いものが、最終的には理に適っていると言われ、価値観の違いを垣間見ました。


比較したいけどできなかった
見積り依頼をしたのですが、たぶん、自社が他社に勝っていることを伝えるためなのでしょう。複数社の見積りを取ってくださり、比較してくれました。しかし、他社はランク的に低かったり、あまり聞き慣れないリフォーム会社でした。そこよりも勝っている部分を強調されてしまい、これだと比較にはならないと思います。大手と違うところを訊いたら、ヒロミさんみたいに面白いスタッフが沢山いるというように、人間性を言われたのですが、そこは技術をウリにすべきだと思い、選びませんでした。


【実際に使ってみた】リフォーム一括見積もりサイト おすすめランキング


知識の低さ
接客自体は丁寧で気さくな対応で印象は悪くなかったのですが、営業に来られた方は若い男性で、正直に言えば全くと言っていいほど知識もなく説得力もない印象を受けたので、頼りにならないと感じてしまい選ばなかったです。やはり、リフォームなのであまり知識がないとこちらとしてもお願いはできないですし、自分が聞きたいことが沢山あったり分からないことが多かったので、尚更これでは満足のいくリフォームはしてもらえないと思いました。


見積もりの遅さ
最初にリフォームを依頼した際にはスピーディーな対応をしてもらえ直ぐに訪問をしてもらえたので印象が良かったですし、来られた担当の方の接客もとても丁寧でした。しかし、良かったのはその最初だけで、この訪問の後には見積もりの連絡が一切無かったですし、あまりにも連絡がないので痺れを切らし連絡をしてみると、見積もりを今出していますと言われたのですが、見積もりにこれだけ時間がかかっては先行きも不安だったので選ばなかったです。


消費者も意外に強かなので舐めないで。
私たち夫婦の実家は、福岡県と宮城県で双方の両親が建設会社を営んでいるので建築に関する知識もある程度あると共にわからない事は聞けばすぐわかる状態にありますが、大都市圏に住んでいるので実家にリフォームを依頼する事も出来ないと共にわざわざ営業マンに両親が建築関係と言う必要もないので素人の様に振る舞っていました。ニッカホームの営業マンは、私達をズブの素人と決めてかかり、最初から外壁も下塗り塗装の回数を減らして説明したり、低品質の外壁材や床材を如何にも良い建材の様に説明して来ました。加えて、提示された見積額が高かったので先に提示されていた他社の見積もりを見せると何も言わずに値引きをしており、客を値踏みして見積額を出しているなと呆れてしまいました。また、ニッカホームの営業マンは、たまたま我が家に来た営業マンの質が悪かっただけかもしれませんが、建築基準法だけでなく根本的な建材や衛生機器などの知識がなく呆れてしまいました。現在では、見積もりから完了まで1人の営業マンが担当する専任制を採用しているので改善されたのかもしれませんが、私たち夫婦が見積もりを依頼した頃は折り返しの連絡が請求するまで来ないことがあり、これが決定打となって他社でリフォームをしました。




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<1位>ホームプロ ★★★★★5点 プロ
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<サービスの特徴>
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<デメリット>
・登録業者がサイト上で非公開なため、ご自身で業者を検索したい場合には不向き。
・はじめはメールのやり取りが中心のため、電話を好む方は不向き。
<まとめ>
業者の質がよく完成保証制度もあるため、安心してリフォームを依頼できる。匿名で利用できるため断りやすく、見積もりだけで終わらせる事もできる。もちろん無料。長年利用者数がNo.1で評判も良い。 一部上場企業のリクルートが100%出資している安心のサービス。

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<2位>リショップナビ ★★★★☆4点
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画像出典:リショップナビ
<運営会社>
株式会社じげん (資本金25億5200万円※連結資本金)
<サービスの特徴>
・専門スタッフが最大5社のリフォーム会社を紹介してくれる。完全無料。
<登録リフォーム業者の質>
・中小企業がメインで全国1400社。
・加盟基準はまぁまぁしっかりしている。
<メリット>
・電話で対応してくれる
・工事中、工事後に何か瑕疵あれば1年間は補償してくれる。
<デメリット>
・匿名で利用できなく、電話番号、住所の入力が必要。
・見積もりには現地調査が必ず必要。
<まとめ>
利用時に個人情報の入力が必要だが、その後リショップナビがリフォーム会社との間に入り電話で対応頂けるためとても手間がかからない。メールが苦手で電話でのコミュニケーションを好む方におすすめ。見積もりだけで終わらせることも可能で、工事を依頼しなければ費用は一切かからない。 一部上場企業が運営している安心サービス。

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<3位>タウンライフ ★★★★☆3.7点
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画像出典:タウンライフ
<運営会社>
ダーウィンシステム株式会社(資本金2,000万円)
<サービスの特徴>
・複数の会社から見積もりやプランニングがもらえる
<登録リフォーム業者の質>
・大手と中小企業で全国300社。
・加盟基準は厳しいとはいえないが、大手企業も多く資本力のある会社が目立つ。
<メリット>
・見積もり以外にもプランニングもしてもらえる。
・電話で対応してくれる。
<デメリット>
・匿名で利用できなく、電話番号、住所のなどの入力が必要。
・リフォーム要望の入力項目が多く、手間。
<まとめ>
個人情報を含む入力項目が多く手間だが、その分細かい要件が伝わるので、良い提案を受けやすくなる。安さ重視ではなく、良い提案を受けたいと考えている方は、大手企業の登録も多いため一度利用してみてはいかがでしょうか。こちらも無料です。

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東急Re・デザインにリフォームを依頼しなかった理由 8の声(口コミ、評判)

東急Re・デザイン

画像出典:tokyu-re-design.co.jp


東急Re・デザインにリフォームを依頼しなかった理由、クレーム 8の声



費用が高い
施工費用が他のリフォーム業者と比べて高い気がします。
見積もり依頼をした所、こちらの希望する箇所を全てリフォームすると、500万円は越えてしまうようでした。
(見積もり依頼を担当して下さった営業スタッフさんは対応がとても素晴らしかったです。わからない事も明瞭に教えていただけました。)
もちろん材料などにもよるのかもしれませんが、施工後でないと満足できるかわからないものに、あまり高い費用を出すのはちょっと。
リノベーションだと新築を購入するより高くつく場合もあるようです。


価格が少し高いと感じました。
兵庫県の一軒家を保有しており、築25年過ぎたころから老朽化が目立ったため、昨年リフォームを行いました。東急Re・デザイン含め、地元の中小工務店と三社に相見積もりをとりました。
東急Re・デザインをえらばなかった理由は、価格の点で希望より高かったからです。
営業さんはとても人がよく、提案内容も良かったのですが、やはり東急ブランドからなのか、価格の点で中小の工務店より1.2倍ほど高かったです。
お金に余裕があればぜひお願いしたかったのですが、予算で折り合いつかず断念しました。


デザインより機能で選びたい
イベント・相談会では、気立ての良いスタッフが話を訊いてくださり、それがキッカケでリフォーム相談をしましたが、最終的には選びませんでした。その理由は、技術よりデザイン性ばかりを強調してきたからです。デザイナーの受賞歴についてや、これまで手掛けた施工実績を見せてくれたみたいですが、どれもしっかり造り込まれたリフォームばかりでした。壁紙の張替えなど、プチリフォームなどにはあまり乗り気ではない雰囲気で、庶民派の知り合いは気が引けました。


電話での催促がしつこい
リフォームを考えに入れていた最中で、複数社からカタログなどを取り寄せていたのですが、こちらも、無料にてカタログを取り寄せることができました。デザインへのこだわりが垣間見えるカタログに仕上がっていたのですが、住所や電話番号も教えていただけに、問い合わせる電話が何度もかかってきました。もう少し具体的な話しができるから、足を運んでみないかといった内容であったり、見積り依頼もできるなどといった催促・勧誘の電話が多く、自分たちのペースで出きなさそうだと思い、選びませんでした。


【実際に使ってみた】リフォーム一括見積もりサイト おすすめランキング


他よりも高く惜しかったサービスです。
古びた家をリフォームをするのに、東急Re・デザインを始め他のサービスと比較し話を伺った結果、東急Re・デザインの方が高かったため選びませんでした。決して悪かったというようなことではなく対応も丁寧で良かったのですが、結果的に安い方がお得で良いなと思いましたので断りました。他のサービスよりも料金が優しくて安かったら選んでいたサービスになっていましたが、ちょっと惜しい気持ちと残念だったかなと思っています。


住み始めて発覚
リフォーム自体はスムーズに済み納得のいく仕上がりで満足していたのですが、ある程度住んでいるとフローリングや柱など至るところにキズがありましたし、3ヵ月後の点検でその事を話しましたが、聞くだけでそのキズの箇所をチェックしようとしてもらえなかったので不満でした。施工の時や完成した時に直ぐに入念にチェックをすれば良かったと思いましたし、業者の方のチェックもあまりされていなかったと思うので、後になって気付き後悔しました。


見積もりの高さ
リフォームをお願いしようと見積もりをしてもらいましたが、それが異常に高かったですし、拘りのあるデザインが多く壁紙だけでもかなりの値段がしたので選ばなかったです。営業の方の接客や説明などは丁寧で印象が良かったですし、見積もりの際の説明も細かくしてもらえて、対応自体は非常に良かったのですが、やはりこれだけ高いと考え直してしまいましたし、ここまでお洒落でなくてももっと安くお洒落にリフォームしてもらえる業者はあると思いました。


近所の工務店を選んでしまいました
キッチンとお風呂のリフォームを考えており、色々なリフォーム会社に相見積もりを取ったところ、最後に検討材料として残った会社が東急Re・デザインと近所の工務店でした。
金額的には工務店の方が若干高かったのですが、何かトラブルがあったときにも近くなのですぐに駆けつけてくれるというメリットと、休みの場合でも見にきてくれるというアフターフォローの手厚さの面を考慮して、東急Re・デザインではなく工務店を選択してしまいました。




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リフォームで失敗しないための3つのポイント

STEP① 悩む前に見積もりをしてみよう!
STEP② 必ず3社以上から見積もりをとろう!
STEP③ 保険、補償に入ろう!



①悩む前に見積もりをしてみよう!
リフォームの金額は依頼する会社によって大きく変わります。工事費はもちろんキッチン、お風呂の商品自体の値引率も会社によって変わります。ネットなどで金額を調べるよりもまずは実際に見積もり依頼してから悩むのがおすすめです。

②必ず3社以上から見積もりをとろう!
1社にしか見積もりを取らない場合、比較ができないのでそれが安いかどうかが分かりません。複数社から見積もりを取ることにより競争の原理で、大きな値引きや良いサービスを受けることにも繋がります。

③保険、補償に入ろう!
リフォームでよくある大きなトラブルは、工事の不備や、施工ミスです(大手でも普通にあります)。これを補償する保険やサービスを利用しましょう。


今はネットで見積もり依頼をするのが、とても便利
ネットで複数の会社に一括見積もりをするサービスがとても便利です。無料で利用ができますし、工事の保証なども無料で付いて来ます。万が一リフォームでトラブルがあっても安心です。

下記、おすすめの見積もりサイトTOP3です。


<1位>ホームプロ ★★★★★5点 プロ
画像出典:ホームプロ
<運営会社>
株式会社ホームプロ(資本金約3億円)
※株式会社リクルート 100%出資
<サービスの特徴>
・匿名で優良リフォーム会社を比較、相見積もりがとれる。完全無料。
<登録リフォーム業者の質>
・中小企業がメインで全国1,200社。
・10社に1社しか加盟できないほど非常に厳しい加盟基準あり。
<メリット>
・匿名で利用できる。
・完成保証制度がある。
・9年連続利用者数No.1。
・口コミ数が豊富で業者選びがしやすい。
<デメリット>
・登録業者がサイト上で非公開なため、ご自身で業者を検索したい場合には不向き。
・はじめはメールのやり取りが中心のため、電話を好む方は不向き。
<まとめ>
業者の質がよく完成保証制度もあるため、安心してリフォームを依頼できる。匿名で利用できるため断りやすく、見積もりだけで終わらせる事もできる。もちろん無料。長年利用者数がNo.1で評判も良い。 一部上場企業のリクルートが100%出資している安心のサービス。

→ホームプロ公式サイト



<2位>リショップナビ ★★★★☆4点
klfndklbnslkdnf
画像出典:リショップナビ
<運営会社>
株式会社じげん (資本金25億5200万円※連結資本金)
<サービスの特徴>
・専門スタッフが最大5社のリフォーム会社を紹介してくれる。完全無料。
<登録リフォーム業者の質>
・中小企業がメインで全国1400社。
・加盟基準はまぁまぁしっかりしている。
<メリット>
・電話で対応してくれる
・工事中、工事後に何か瑕疵あれば1年間は補償してくれる。
<デメリット>
・匿名で利用できなく、電話番号、住所の入力が必要。
・見積もりには現地調査が必ず必要。
<まとめ>
利用時に個人情報の入力が必要だが、その後リショップナビがリフォーム会社との間に入り電話で対応頂けるためとても手間がかからない。メールが苦手で電話でのコミュニケーションを好む方におすすめ。見積もりだけで終わらせることも可能で、工事を依頼しなければ費用は一切かからない。 一部上場企業が運営している安心サービス。

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<3位>タウンライフ ★★★★☆3.7点
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画像出典:タウンライフ
<運営会社>
ダーウィンシステム株式会社(資本金2,000万円)
<サービスの特徴>
・複数の会社から見積もりやプランニングがもらえる
<登録リフォーム業者の質>
・大手と中小企業で全国300社。
・加盟基準は厳しいとはいえないが、大手企業も多く資本力のある会社が目立つ。
<メリット>
・見積もり以外にもプランニングもしてもらえる。
・電話で対応してくれる。
<デメリット>
・匿名で利用できなく、電話番号、住所のなどの入力が必要。
・リフォーム要望の入力項目が多く、手間。
<まとめ>
個人情報を含む入力項目が多く手間だが、その分細かい要件が伝わるので、良い提案を受けやすくなる。安さ重視ではなく、良い提案を受けたいと考えている方は、大手企業の登録も多いため一度利用してみてはいかがでしょうか。こちらも無料です。

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ポラスにリフォームを依頼しなかった理由 10の声(口コミ、評判)

ポラスリフォーム

画像出典:polus-reform.com


ポラスにリフォームを依頼しなかった理由、クレーム 10の声



本見積もりではない仮の見積もりだけなのに時間がかかる
急いで見積もりをお願いしたいと申し出たのですが、ある程度時間を必要にすると言われてしまいました。プランも曖昧であれば、商品の打合せが必要となるからだと言われたのですが、経験が多数あるのだから、口頭で目安となる金額だけでも伝えてほしいと願い出ました。すると、ほんとにアバウトな金額でした。ポラスの相場ではなく、全国的な相場を告げられたので、それならポラスに依頼する意味がないと思い、選びませんでした。ポラス相場や目安が知りたかったです。


説明が専門すぎていたから
リフォームを検討していたのですが、何から相談すればいいのか分からないほどあやふやなままで、色んな提案をして頂いたのですが、その提案がどれもハードルが高いものでした。
空間設計って言葉だったり、構造設計についてだったり、材料についても横文字のブランドばかりで、私達にはちょっと難しい専門用語が飛び出してしまいました。
それはなんですか?これとそれとは何が違うんですか?って質問しても、すべてには答えてくれず、はしょっている感じがしまして、リフォームすることを止めてしまいました。


他社と比較して高額
外壁の張替えをしようと思い、一番有名であろう「ポラス」に訪問してもらい見積り診断をしてもらいました。その後見積書を頂き、施行の契約に入ろうと思っていましたが、知人から一応他社で相見積もりとったほうがいいんじゃないと言われ、同業他社に同内容で見積を依頼しました。すると金額にして約10万円程の差がありました。
ポラス担当者に見積りは地域最安ですと言われてましたが、1社相見積もりをもらっただけで根底が簡単に覆ってしまったことが残念でした。
しかし、見積りをもらうまでの対応はかなり丁寧でよかったです。


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意志疎通が出来ない
初めは印象も良くてリフォームに向けて話を進めていましたが、そんな中設計士の方との打ち合わせの際に合わない部分が多かったですし、全く意志疎通が取れなくて、このままリフォームの話を進めていては理想のリフォームをしてもらえないと感じてしまいました。営業の方は親身で丁寧な対応をしてもらえていたので、そこは良かったのですが、やはりリフォームは様々な方との協力が必要なので、それがきちんと出来ないと後悔してしまうと思い選びませんでした。


言葉に乗せられて後悔
担当の営業の方がとにかく言葉が上手くて、それを聞いているどんどん気持ちも乗せられてしまいリフォームしましたが、その結果予算よりは遥かにオーバーしていまいましたし、予算がオーバーしただけでなく、思い描いていた理想とも違っていたので後悔しました。やはり、あまり言葉が巧みだと様々に興味が湧いてしまいますし、それにまんまと乗せられてしまったので、もう少し冷静に判断出来れば良かったなと後悔をしてしまいました。


こちらの要望がうまく通らないため、選びませんでした
施工実績が多くあるところとなっておりますが、こちらが要望していた意見が全部うまく通らなかったため、利用するのを控えた形となっております。
また、施工にかかる費用も他のところと比べると少々高いのもイマイチだなと感じ、施工の質とかは良いのだけど、要望がうまくすべて通らないとなると、何かしらのトラブルなどがおきそうな予感もしていたのでこちらを利用するのを控えたのであります。
実績が多くあり、利用者の人達に対して満足のいく空間の提供をしてくれるところではあるけど、もう少しこちらの要望にも寛容的になってほしい部分があったりします。


仕上がり面に不安
1年未満で水回りのトラブルがあったそうです。
また、壁紙の仕上がりも雑だったり散々。


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アフターフォローが微妙
施工後に不具合が出てきて、その際に施工前と比べて連絡がかなり遅かった。
電話での対応は非常によかったのですが、他にもネットで「引き渡し後の対応が微妙」といった意見がありました。
もちろんスタッフによるとは思いますが…。


ホームページの実例紹介がわかりにくい
ポラスはホームページの実例紹介がわかりにくいのが残念です。
やっぱり実例に関する情報は充実していてほしい。
施工後の写真は綺麗にしっかり掲載されていますが、施工前の写真も施工後と同じ角度・同じ証明加減で確認したいです。
なんか施工前の写真は微妙な写り(画質が悪かったり)なものばかりです。


地元の工務店に比べ高額
ポラスを含め数社に見積もりを取ったが、同じリフォーム内容でも非常に高額であった。
大手の安心感はありますが、結局、リフォーム内容が変わらないので安価な地元の工務店にお願いしました。


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リフォームで失敗しないための3つのポイント

STEP① 悩む前に見積もりをしてみよう!
STEP② 必ず3社以上から見積もりをとろう!
STEP③ 保険、補償に入ろう!



①悩む前に見積もりをしてみよう!
リフォームの金額は依頼する会社によって大きく変わります。工事費はもちろんキッチン、お風呂の商品自体の値引率も会社によって変わります。ネットなどで金額を調べるよりもまずは実際に見積もり依頼してから悩むのがおすすめです。

②必ず3社以上から見積もりをとろう!
1社にしか見積もりを取らない場合、比較ができないのでそれが安いかどうかが分かりません。複数社から見積もりを取ることにより競争の原理で、大きな値引きや良いサービスを受けることにも繋がります。

③保険、補償に入ろう!
リフォームでよくある大きなトラブルは、工事の不備や、施工ミスです(大手でも普通にあります)。これを補償する保険やサービスを利用しましょう。


今はネットで見積もり依頼をするのが、とても便利
ネットで複数の会社に一括見積もりをするサービスがとても便利です。無料で利用ができますし、工事の保証なども無料で付いて来ます。万が一リフォームでトラブルがあっても安心です。

下記、おすすめの見積もりサイトTOP3です。


<1位>ホームプロ ★★★★★5点 プロ
画像出典:ホームプロ
<運営会社>
株式会社ホームプロ(資本金約3億円)
※株式会社リクルート 100%出資
<サービスの特徴>
・匿名で優良リフォーム会社を比較、相見積もりがとれる。完全無料。
<登録リフォーム業者の質>
・中小企業がメインで全国1,200社。
・10社に1社しか加盟できないほど非常に厳しい加盟基準あり。
<メリット>
・匿名で利用できる。
・完成保証制度がある。
・9年連続利用者数No.1。
・口コミ数が豊富で業者選びがしやすい。
<デメリット>
・登録業者がサイト上で非公開なため、ご自身で業者を検索したい場合には不向き。
・はじめはメールのやり取りが中心のため、電話を好む方は不向き。
<まとめ>
業者の質がよく完成保証制度もあるため、安心してリフォームを依頼できる。匿名で利用できるため断りやすく、見積もりだけで終わらせる事もできる。もちろん無料。長年利用者数がNo.1で評判も良い。 一部上場企業のリクルートが100%出資している安心のサービス。

→ホームプロ公式サイト



<2位>リショップナビ ★★★★☆4点
klfndklbnslkdnf
画像出典:リショップナビ
<運営会社>
株式会社じげん (資本金25億5200万円※連結資本金)
<サービスの特徴>
・専門スタッフが最大5社のリフォーム会社を紹介してくれる。完全無料。
<登録リフォーム業者の質>
・中小企業がメインで全国1400社。
・加盟基準はまぁまぁしっかりしている。
<メリット>
・電話で対応してくれる
・工事中、工事後に何か瑕疵あれば1年間は補償してくれる。
<デメリット>
・匿名で利用できなく、電話番号、住所の入力が必要。
・見積もりには現地調査が必ず必要。
<まとめ>
利用時に個人情報の入力が必要だが、その後リショップナビがリフォーム会社との間に入り電話で対応頂けるためとても手間がかからない。メールが苦手で電話でのコミュニケーションを好む方におすすめ。見積もりだけで終わらせることも可能で、工事を依頼しなければ費用は一切かからない。 一部上場企業が運営している安心サービス。

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<3位>タウンライフ ★★★★☆3.7点
download_20190210200255fc8.jpg
画像出典:タウンライフ
<運営会社>
ダーウィンシステム株式会社(資本金2,000万円)
<サービスの特徴>
・複数の会社から見積もりやプランニングがもらえる
<登録リフォーム業者の質>
・大手と中小企業で全国300社。
・加盟基準は厳しいとはいえないが、大手企業も多く資本力のある会社が目立つ。
<メリット>
・見積もり以外にもプランニングもしてもらえる。
・電話で対応してくれる。
<デメリット>
・匿名で利用できなく、電話番号、住所のなどの入力が必要。
・リフォーム要望の入力項目が多く、手間。
<まとめ>
個人情報を含む入力項目が多く手間だが、その分細かい要件が伝わるので、良い提案を受けやすくなる。安さ重視ではなく、良い提案を受けたいと考えている方は、大手企業の登録も多いため一度利用してみてはいかがでしょうか。こちらも無料です。

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